Alternative Streitbeilegung

Information gem. § 19 Abs 3 AStG
(Alternative-Streitbeilegung-Gesetz)
Gemäß § 19 Abs 3 AStG haben wir den Verbraucher, wenn wir mit diesem in einer
Streitigkeit keine Einigung erzielen können, auf Papier oder einem anderen dauerhaften
Datenträger (zB E-Mail) auf die zuständige Stelle zur alternativen Streitbeilegung, im
Folgenden kurz AS-Stelle, hinzuweisen.

Wir haben zugleich anzugeben, ob wir an einem Verfahren teilnehmen werden.
Die für uns vorgesehene AS-Stelle:
Internet Ombudsmann

Schlichtung für Verbrauchergeschäfte
http://www.verbraucherschlichtung.or.at/

Wir werden im folgenden Anlassfall (Angaben, auf die sich die Streitigkeit bezieht)

an diesem Verfahren

x teilnehmen

   nicht teilnehmen
(Zutreffendes ankreuzen).

Download Alternatives Streitbeilegungsformular in PDF